Ontem foi duro! Nem sei bem porquê, mas talvez tenha sido por causa da certificação...
Estava muito nervosa, mas consegui responder às difíceis perguntas que a senhora certificadora (que até era simpática) me fez. Aqui vão elas (e as respostas também):
Pergunta 1: Bom dia. Então o que é que está a fazer?
Resposta 1: Olá bom dia. Estou a separar o correio por ruas e números. Depois vou separá-lo em molhinhos de acordo com o meu giro, e ato os molhinhos com cordel.
Pergunta 2: Está cá há quanto tempo?
Resposta 2: (esta resposta não foi fácil, porque às 7h30 da manhã estava-me a custar fazer as contas, de dia 18 de Setembro até agora são quantos dias?) aahhh, há cerca de 3 semanas...
Pergunta 3: Está a achar difícil?
Resposta 3: Não, não. O mais difícil é ter que adivinhar para quem é que os remetentes querem escrever porque eles misturam as ruas e os números. Por exemplo, a Rua Professor Dias Valente antigamente era a continuação da Rua do Viveiro, e ainda há remetentes que põem Rua do Viveiro nº 104, quando o que querem realmente é R. Prof. Dias Valente nº 104. E o problema é que tanto numa, como noutra, existe o nº 104, e ambos são prédios com não sei quantos andares. Mas com o tempo isto vai lá, começo a conhecer os nomes e é mais fácil...
Pergunta 4: Sabe o que é a certificação?
Resposta 4: A certificação é um processo que visa a uniformização dos processos de distribuição do correio com vista à melhoria da qualidade do serviço prestado pelos CTT.
E com esta ela calou-se. Afinal de contas não era isto que estava escrito no folheto que o Chefe nos deu sobre a Certificação, pelo menos não com estas palavras. Eu li o folheto e dei-lhe a minha interpretação. Boa, por sinal.
Bem, lá fui para o giro, e acabei muito cansada. Nem sei bem porquê.
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